Бренд TUMAR гарантирует высокий уровень качества украшений. На каждое украшение из эксклюзивной коллекции TUMAR предоставляется гарантия на 3 года. Также гарантия дает право на бесплатную чистку, полировку украшений TUMAR, а также ремонт, чистку, полировку любых других украшений со скидкой 30% при покупке любого украшения TUMAR из эксклюзивной коллекции. 

К каждому ювелирному украшению TUMAR из эксклюзивной коллекции выдается сертификат, подтверждающий подлинность украшения.

Гарантия распространяется на:

• производственный дефект вставки;
• производственный дефект креплений и замков;
• производственный дефект металла.

Гарантия не распространяется на:

• царапины и трещины, возникшие во время неправильной эксплуатации украшения;
• повреждение вставок в результате удара и падения;
• механическую поломку креплений и замков, возникшей во время неправильной экслуатации украшения;
• повреждения, полученные в результате самостоятельного изменения размера или вида изделия;
• повреждения, полученные в результате воздействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, мазями и кремами, содержащими ртуть и ее соединения.

Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиенту необходимо предьявить товарный чек с датой покупки, гарантийный сертификат и само изделие.

Рекомендации по эксплуатации украшений:

• избегайте взаимодействия изделий с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения;
• храните украшения отдельно друг от друга;
• не носите при физической работе, занятиях спортом;
• не роняйте украшения;
• снимайте потожировые следы с украшения мягкой тряпочкой для серебра;
• не чистьте украшения самостоятельно.